Human Insight in Digital Age: Menemukan Keseimbangan antara Data dan Empati
Data adalah alat, bukan jawaban. Meski data memberi kita pola dan prediksi, hanya empati yang bisa memahami motivasi dan perasaan manusia di balik angka. Marketer dan pebisnis yang sukses hari ini adalah mereka yang bisa menyeimbangkan analisis dengan intuisi dan kepekaan terhadap manusia.